プライバシーポリシー
2026年〇月〇日制定
Genkiマーケティング 堂本健司(以下「当社」)は、Translate Craftの提供にあたり取得した個人情報を、本ポリシーに従い適切に管理し、利用目的の範囲内で取り扱います。
取得する情報
お問い合わせ時に、以下の情報を取得する場合があります。
- お問い合わせ種別
- 会社名または屋号
- お名前
- メールアドレス
- サイトURL
- WordPress利用有無
- 希望する翻訳先言語
- おおよそのページ数
- 更新頻度
- 現在利用している翻訳ツール
- お問い合わせ内容
お問い合わせ時に、WordPressログイン情報、APIキー、パスワード、秘密鍵、顧客データの送信を求めることはありません。
利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答
- 対応可否の確認
- 適切なプランのご案内
- サービス提供前のご連絡
- サービス改善のための集計
- 不正利用や迷惑行為への対応
第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
外部委託
お問い合わせ対応にあたり、以下の外部サービスを利用しています。
- Googleスプレッドシート(Google Apps Script経由):お問い合わせ内容の保存
- ロリポップ(レンタルサーバー):お問い合わせメールの送受信処理
決済導線を接続する際は、Stripe社の決済代行サービスを利用する予定です。接続時に本ポリシーを更新します。
AIへの入力について
お客様の情報、お問い合わせ内容、サイト情報を外部AIへ自動送信することはありません。調査や回答案作成でAIを利用する必要がある場合は、個人情報や秘密情報を含めない形に整理したうえで利用します。
保存期間
お問い合わせ情報は、対応完了後6か月を目安に保存します(保存先:Googleスプレッドシート)。契約に至った場合は契約終了後一定期間、法令上保存が必要な情報は必要な期間保存します。
安全管理
取得した情報について、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんを防ぐため、必要な安全管理措置を講じます。
開示・修正・削除
本人から個人情報の開示、修正、削除のご依頼があった場合、本人確認のうえ、法令に従って対応します。
Cookie・アクセス解析
現時点で、本サイトはCookieやアクセス解析ツールを使用していません。今後導入する場合は、利用目的と利用サービスを本ポリシーに追記します。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、info@workpivot.net までご連絡ください。
改定
本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知します。